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Dein Know-how und deine Leidenschaft für IT-Engineering sind der Schlüssel, um unsere Kund*innen und uns voranzubringen. Mit diesen Qualifikationen machst du den Unterschied: Ihr nennt uns Nerds? Gut so! Du bringst mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 sowie in der Administration von Exchange Online, SharePoint und Teams mit. Erfahrung im Kundenkontakt bei einem IT-Systemhaus oder Dienstleister - du legst großen Wert auf Kundenzufriedenheit und serviceorientiertes Handeln. Du betrachtest messbare Ziele als wertvolle Unterstützung in deiner täglichen Arbeit und bleibst auch in stressigen Situationen auf den Punkt. Come as you are! Mit deiner authentischen Persönlichkeit und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (fließend in Deutsch und sicher in Englisch) gewinnst du das Vertrauen unserer Kund*innen und Kolleg*innen. Du bringst Kenntnisse in folgenden Technologien mit: Microsoft M365 Cloud, Microsoft Azure, SharePoint Online, PowerShell, Power Automate MS Teams VoIP / Teams Telefonie Microsoft Defender for Endpoint / for Office 365 + Attack Simulation / for Cloud Apps Erfahrung mit Ticketsystemen als Service-Management-Lösung Zusammen Wachsen! Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Implementierung von Jamf und Okta und möchtest dein Wissen stetig weiter ausbauen.