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Consultant / Applikationsbetreuer (m/w/d) Schwerpunkt Microsoft Dynamics (CRM)
Titisee-Neustadt bei Freiburg, Berlin (Home-Office möglich)
Aktualität: 29.07.2022

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29.07.2022, Testo SE & Co. KGaA
Titisee-Neustadt bei Freiburg, Berlin (Home-Office möglich)
Consultant / Applikationsbetreuer (m/w/d) Schwerpunkt Microsoft Dynamics (CRM)
Customizing und Entwicklung auf Basis von MS Dynamics 365 online mit den Schwerpunkten Dynamics 365 Sales und Customer Service Verantwortung für ein belastbares Design unserer Sales- & Service-Prozesse im CRM sowie deren Integration in ERP und andere Systeme Durchführung technischer Problemanalysen (3rd Level Support) und Fehlerbehebung durch technische Systemanpassungen Sicherstellung des Betriebs und Erstellung von Dokumentationen Zusammenarbeit mit funktions- und fachübergreifenden Teams
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics CRM / Customer Engagement, idealerweise im internationalen Umfeld Erfahrung in der Entwicklung und Customizing von Lösungen für Customer Service und Sales Erfahrung im Einsatz von Microsoft Business Plattformen und Anwendungen sowie ERP-Systemen (SAP R/3 oder S/4) Erfahrung im Einsatz von Microsoft Business Plattformen und Anwendungen Erfahrung in der Analyse und dem Testing von IT-Systemen Hohe Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Evidente Problemlösungskompetenz und Ergebnisorientierung Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache

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Consultant ­­/­­ Applikationsbetreuer (m/w/d) Schwerpunkt Microsoft Dynamics (CRM)

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